Как паб-квиз «Смузи» за 1 год вошел в топ-5 крупнейших организаторов квизов в Москве
Сейчас на рынке квизов происходит большой БУМ — все делают тематические квизы в Москве и за ее пределами. Организаторы вдруг осознали ценность таргетинга и….
…в попыхах ищут таргетологов. Теперь они готовы разбрасываться рекламными бюджетами. Но уже поздно :) И так было не всегда…
C чего всё началось?
Всё началось в апреле 2018-го.
И начал эту заварушку Дмитрий Будник — умнейший человек, которому хватило авантюризма знатно поэкспериментировать вместе с нами :)
Тогда еще тематические квизы почти никто не делал и все думали, что они никому не нужны. Таргетированную рекламу тоже никто особо не использовал.
Апрель 2018-го
Весь апрель мы изучали аудиторию, продукт, конкурентов. Провели десятки часов просто общаясь по скайпу о рынке, о людях, о перспективах «Смузи».
Я старался максимально проникнуться идеей квизов, чтобы сделать лучшую упаковку бизнеса на рынке. И Дмитрий всячески этому способствовал.
Мы создали сообщество, наполнили его дизайном и информацией. Если бы мы знали, что «Смузи» станет в авангарде тематических квизов, сделали бы что-то другое. Но на тот момент мы хотели классику.
С тех пор графика немного поменялась, но вот несколько первых шаблонов:
Май 2018
В конце мая я хотел застрелиться — настолько провальным был месяц :)
Но обо всем по порядку.
Проблема продвижения квизов в том, что никто не знает, что такое квизы, и продавать их напрямую просто бесполезно.
Поэтому приходилось думать в первую очередь о том, как объяснить человеку, что такое квиз. Но объяснить мало, надо его еще и продать. И чтобы совсем не разориться на рекламном бюджете, нужно сделать это за 1 касание :)
Для этих целей идеально подходила схема с опросами.
Наше лучшее объявление выглядело так:
Люди голосовали, мы им писали в личные сообщения. А там уже объясняли, что такое квиз и регистрировали людей на мероприятие.
Это сработало отстойно.
Голоса получались по 20−25 рублей, всё выходило дорого, но регистрация получалась по 300р, и нас это устраивало.
Минус в том, что аудиторий, которые интересуется интеллектуальными играми + показали себя хорошо на тестах, было просто мизер — около 20 тыс.человек.
Поэтому мы начали персонализировать по вузам:
Отзывчивая аудитория тоже закончилась буквально за неделю.
Поэтому мы подались во все тяжкие. Чтобы вы понимали, в каком отчаянье мы были, вот вам персонализация по знаку зодиака.
И это всё тоже сработало так себе.
Люди были очень вялые.
Что мы тогда думали касательно KPI?
Ну ок, результаты пока приемлемые. Продолжаем тесты.
Мы решили убрать текст + предлагать квиз в лоб, но добавить вариант ответа «Что такое квиз?».
И ура — мы начали получать голоса по 5-10 рублей. Это было шикарно, реклама шла на полную, мы были вдохновлены аж до первого прошедшего квиза.
А на тот момент мы потратили уже 46 000 р.
Пришедший почти по 1000 рублей. Мдаааааа….
В общем, первый квиз с учетом организации и рекламы вышел в минус.
Как вы понимаете, это был почти конец. Дмитрий паниковал, и я его не осуждаю. Чтобы запустить это дело, он продал свой бизнес, а к этому моменту его деньги уже заканчивались.
На горизонте не маячило ничего доброго.
Мы поссорились, Дмитрий отказался от моих услуг и нанял другого SMM-щика.
Конец мая — июнь 2018
Сотрудничество с новым SMM-щиком продлилось не долго. При том, что человеку предоставили доступ к моим тестам и наработкам + дали абсолютно любую аналитику по запросу, он не смог сделать ни одной регистрации.
После первых же дней тестов вернул деньги за работу и ретировался.
Дмитрий вернулся ко мне, объяснил, что у нас из бюджета — дырка от бублика и мы начали думать, как исправить ситуацию.
Идеи были всякие.
Еще пробовали ФБ:
Но я размышлял так:
Мы пробовали персонализировать по городу, вузу, знаку зодиака, крупным сообществам, интересам… И смогли выжать хоть что-то.
Если что-то и могло нам принести успех за мелкий бюджет — это только персонализация. И я предложил персонализировать продукт.
Дмитрий уже был готов на всё, поэтому мы быстро начали.
Начали с Властелина Колец, и зашло так себе:
Но я был уверен, что это объявление муть, а сама схема должна работать.
Я решил, что раз основной призыв к действию есть в самом опросе, то нет смысла добавлять текст к рекламному посылу. Поэтому дальше шел только креатив + сам опрос. И тут творчество поперло :)
В общем, моя цель была делать мемчики и в них как-то вмещать приглашение.
И это сработало:
У нас даже клик получался по 10 рублей. А голоса были от 3-х до 7-ми рублей.
Кстати, голоса были не просто дешевые — они были тепленькие, как бабушкины пирожочки :)
Вторым квизом на тест стал Гарри Поттер.
И в нем действительно оказалось что-то волшебное. Потому что первые пара тысяч голосов стоили дешевле 1 рубля!
Лучший креатив:
А вот и первые результаты:
Клики вовсе не являлись для нас целью, и мы все равно получали их по стоимости 2-7 рублей.
Аудитории у нас было море, потому что фанатов Гарри Поттера очень много — можно было таргетировать просто по всем и получать регистрации в рамках 100 рублей.
Но зачем, если мы и так не могли справиться с потоком желающих?
Первые сотни регистраций нам обходились в 10-30 рублей. Это был успех :)
А что было дальше?
Дальше душа неслась в рай и мы делали квизы по всем громким темам, которые имеют крупные фан. клубы.
Все объявления были в формате: мемчик с приглашением + опрос.
В общем, мы пробовали всё. Сейчас проще сказать, по каким темам мы еще не пробовали делать квиз :)
Я еще экспериментировал с креативами, но ничего не давало лучше результат, чем формат выше. Хотя были удачные идеи:
Август 2018 — Сейчас
За август тематические квизы «Смузи» посетили более тысячи человек + наше сообщество уже было почти на 4 000 и входило в топ-3 по запросу квизы.
И тут произошло неожиданное.
Спустя 2 месяца активной рекламы….
…конкуренты что-то заподозрили и крупнейший организатор России «Квиз, плиз» запустили первый тематический квиз.
Да еще и с рекламой :)
Чтобы вы понимали, в таргете из конкурентов никто особо не работал и тут начали подключаться. Для нас это не было неожиданностью, мы готовились.
А точнее — активно выжигали самую целевую аудиторию, прогоняя сразу 2-3 креатива по несколько раз.
Как мы и догадывались, конкуренты с таргета ничего получить не смогли.
Те, у кого уже была аудитория, начали делать и другие тематические квизы. Например, друзей.
Некоторые пошли дальше и начали нишеваться под успешные темы :)
Некоторые старые игроки на рынке, например «Конквизтадор», вовсе полностью сменили позиционирование:
Ну и тематические квизы теперь не делает только мертвый. В общем, мы своей работой открыли ящик Пандоры и запустили серьезные изменения на рынке.
Что по результатам?
— За год на рекламу потрачено 1,5 млн.
— Мы получили 166 000 кликов.
— Сообщество выросло до 13 000 подписчиков и сегодня является самым активным сообществом в сфере квизов.
— Вырастили рассылку на 4000 человек без дополнительной рекламы.
— Получили больше 100 000 голосов, которые обрабатывали от 10 до 40 менеджеров одновременно.
— И привлекли около 15 000 игроков.
— Сейчас реклама приостановлена, и всё равно каждый месяц в «Смузи» играют тысячи игроков.
— «Смузи» теперь есть не только в Москве, а еще в Санкт-Петербурге и Минске.
Вот так всего один человек — Дмитрий, подарил тысячам фанатам по всему СНГ возможность круто провести время! :)